Användarvillkor

Kort och enkelt.

Senast uppdaterad: 2026-08-12.

Vem kan använda Alva

Du måste vara 18 år eller äldre och myndig i Sverige. Föräldern (den vars telefon Alva installeras på) måste vara samtyckande vuxen.

Vad Alva gör och inte gör

Alva analyserar samtal, SMS och mail för att flagga scam-försök. Alva ersätter inte sunt förnuft och kan inte garantera 100% träffsäkerhet. Vi hellre varnar än blockerar. False positives förekommer.

Ditt ansvar

Du (den betalande) ansvarar för att din förälder samtycker till installationen och för att uppdatera whitelist när legitima kontakter flaggas. Alva ansvarar inte för ekonomisk skada som skulle uppstå trots eller på grund av Alva.

Betalning

149 kr per månad täcker upp till två föräldrar (t.ex. mamma och pappa) med en prenumeration. Varje extra person utöver de två första (svärmor, svärfar eller annan senior i familjen) kostar 49 kr per månad extra. Förskottsbetalning via Stripe på hejalva.se. All betalning hanteras på webben; appen på förälderns telefon frågar aldrig om pengar. Ingen bindningstid, du kan avsluta när som helst från dashboarden. Ingen återbetalning för påbörjad månad. 30 dagars gratis provperiod för nya kunder.

Uppsägning

Uppsägning träder i kraft omgående. All data raderas inom 30 dagar (se integritetspolicyn).

Ansvarsbegränsning

Alva levereras "som är". I den mån lagen tillåter är vårt maximala ansvar begränsat till vad du betalat oss senaste 12 månaderna. Konsumenträttigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte.

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via mail med 30 dagars framförhållning.

Kontakt

Frågor? Mejla hej@hejalva.se.